Konverzný pomer je jeden z najdôležitejších ukazovateľov, ktorým sa vyjadruje úspešnosť dosiahnutia cieľa. Predstavuje percentuálny podiel návštevníkov webovej stránky, ktorí uskutočnili želanú akciu (konverziu) k všetkým návštevníkom webovej stránky. Ideálny stav je 100 %, ktorý je ale v praxi nedosiahnuteľný. Napríklad u e-shopov sa bežný konverzný pomer pohybuje v rozmedzí od 1 % až po 10 % v závislosti od odvetvia, ceny a ďalších faktorov, ak sa za konverziu považuje nákup. V prípade iných typov webov, zameraných  napríklad na služby alebo blog, je konverzný pomer odlišný. Konverzný pomer sa používa napríklad aj na vyhodnotenie úspešnosti marketingovej kampane.